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第991章 你们只要负责派送就够了

        “你们说,未来有没有可能会出现这样一种可能性,那就是随着你们网络电商平台的不断发展,通过厂家直销,绕开中间商赚差价所带来的低成本,以及越来越便捷的快递服务,最终造成网购的体验无论是价格还是服务上都要远远的高于线下购物的体验,最终网络购物极大的压缩我们大型商超的生存空间,甚至最后将沃尔玛这样的大型超市都给彻底击败,那就出一场全新的购物时代呢?”罗伯·沃尔顿忽然这般问道。

        “老实说,我很担心如果与你们进行合作,最终反而造就了一把割开沃尔玛咽喉的利润,最终反而毁了沃尔玛!”罗伯·沃尔顿皱着眉头说道。

        “这是绝不可能的!”听了罗伯·沃尔顿的话,刘湘江忍不住说道。

        “哦!刘先生就这么不看好你们现在正在经营的事业?如果是这样的话,我反倒是不放心将沃尔玛的业务交给你们来操持了!”罗伯·沃尔顿笑道。

        “不,误会我的意思了,我认为网络购物一定会在未来造成巨大的改变,甚至改变许多人的消费习惯,但是这个改变的对象绝对不包括超市,超市和我们网购平台绝不是竞争者,因为网购平台根本无法和超市进行竞争。”

        “别的不说,就说物流成本这一块,网购是单对单的物流成本,而超市是集体物流成本,这就造成物流成本上的十几倍的差距,所以网购的价格是不可能比超市便宜的!”

        “最简单的例子就是您看看现在各家网购平台,里面卖的东西几乎都是超市不卖的东西,因为他们的售价根本不可能比超市便宜,没有在网络上出售的必要。”

        “而且网购还有一个无法忽视的成本,那就是时间成本。哪怕是同城网购,那最少也需要等待1~2天的时间才能够送达,我想大部分人是不愿意忍受这样的时间等待,而是会选择直接去超市购物的。”

        “除此之外超市主要销售的是各种新鲜的食物,而这些食物是无法放到快递里面进行配送的,因为等快递配送抵达之后,恐怕一大半的生鲜产品都彻底损坏掉了。”

        “综上所述,我认为超市这个市场是永远无法被网购平台可以取代的,网购平台能够改变的只有那些不在超市里面出售的商品,所以我们两家不存在竞争上的关系!”

        “当然了,如果像我们依托沃尔玛进行电商配送的话,那自然会影响沃尔玛的市场,但我们是依托沃尔玛本身来进行的,沃尔玛依然能够从我们身上获得更多的利润。而且说句不好听的大实话,沃尔玛如果觉得我们未来构成危险,那可以直接和我们取消合作!”刘湘江道。

        “你说的很有道理,但我还觉得你们是个巨大的威胁!”罗伯·沃尔顿点点头的同时又摇摇头,显得非常的纠结。

        “先生,请您不要忽视一个最简单的事实,那就是世界上不仅仅只有我们东方亚马逊这一个电商平台。依靠无耻的挖我们墙角而崛起的万仙阁,还有正在全球扩张的易贝,这些都是拥有极大潜力的电子商务平台。”

        “如果您不和我们合作,我们可能会死,那这两家平台就会踩着我们的尸体,变得更加强大。等到后来他们一样能够反过来侵吞沃尔玛的市场,而到时候您将面对的就是一个恐怖的敌人,而不是像我们这样,进行着亲密合作的战友了!”刘湘江沉声道,罗伯·沃尔顿再一次不说话了。

        刘湘江这话算是让罗伯·沃尔顿彻底动摇了,没错,你拒绝了东方亚马逊,不代表就能够杀掉整个电商平台。而电商平台的出现是社会发展的必然,绝不是他以一己之力能够阻拦的。

        与其竭尽全力的抗拒,倒不如现在就与其展开合作后。

        想明白这一点之后,罗伯·沃尔顿整个人的状态都有了微微的变化,只不过他依然觉得眼前这两个华夏的年轻人提供的选择并不是他完全想要的选择,于是他道“你们可以保证,未来只与沃尔玛合作吗?”

        “这个完全没有问题!我们可以签署排他协议,只要沃尔玛愿意与我们展开合作,那我们就绝不与其他同类企业进行合作!”刘强东连忙开口道。

        “这个可以,可是我们沃尔玛的仓库数据,是我们最宝贵的机密,我不放心就交给你们这样的外人。所以我希望你们的网络店铺,完全由我们沃尔玛来经营,你们只需要负责提供派送服务就足够了!”罗伯·沃尔顿不容置疑的说道,而这个条件则让刘强东和刘湘江两人也一时无语了。

        “要不要请示一下董事长?”刘湘江从来没有准备过这个问题,于是小声地向刘强东说道。

        没想到刘强东却非常无奈的摇摇头道“这个恐怕很难执行下去。”

        “为什么?你们难道不信任我们沃尔玛的能力吗?”罗伯·沃尔顿忍不住笑道,他本来只是说句玩笑话,结果刘强东非常认真的点点头道“是的先生,我们非常敬佩沃尔玛在商超运营方面的能力。”

        “可有一点您不是很清楚,网络店铺的运营绝不等同于商超的运营,这不是顾客到店里面选购,然后到柜台结账就能够完成的消费体验了!”

        “这需要一整套的前后台体系,还有产品的营销逻辑,以及重要的客服与售后服务,这些事物运营逻辑都和传统的商超截然不同。而沃尔玛恐怕也缺乏这方面杰出的人才和培养,请恕我直言,这样的系统,还是交给我们这样专业的人来执行比较好一些!”

        “哼!”罗伯·沃尔顿冷哼了一声“想不到刘先生居然是这样看待我们沃尔玛的能力的,那么我们还有合作下去的必要吗?”

        “罗伯先生……好吧,我这有一个和沃尔玛网购相关的,最简单的问题,可以请您回答一下吗?”刘强东忽然这般问道。

        “你问吧!”罗伯·沃尔顿点点头,他不相信有什么问题能够难倒他。

        “假如沃尔玛在销售德克电池,就是那种10节一包的包装,库房的库存量为1000件,那么在网站设定库存的时候,我们应该设定为多少件?”刘强东问道。

        “这个嘛!”罗伯·沃尔顿本能的想法自然是有1000就设定1000,但正常人都能够猜得到,刘强东既然这么问的话,那显然不可能这么答,应该是不等同于1000的数字。

        罗伯·沃尔顿本能的开始思考自己运营超市时候的经历。

        他想到沃尔玛的超市里面,往往是那些货架空出来的商品更好卖,因为在顾客眼中,货架空出来是因为购买的人多,所有人都认可这件商品的品质,于是愈发地促进了抢购的欲望,反而会极大提高商品的销量。

        想明白了这1点之后,罗伯·沃尔顿又毫不犹豫的说道“只写10件,但是我们可以时刻关注商品的销售情况,一旦卖出的商品过多就增加库存,让库存数量始终维持在10件左右,这样就能够最大限度的卖出我们的商品!”

        “不,先生,我们应该写1万件!”在罗伯·沃尔顿回答完毕之后,刘强东摇摇头道。

        “一万件?这有什么意义?你的电池库存太多,是因为没有人买的缘故吗?还要,虽然短期内购买1000件电池的人可能不多,但万一真出了这种人,你没有办法按照库存来提交订单的话又该怎么办?和消费者商量着退单不成?”罗伯·沃尔顿冷哼了一声道。

        “不,当然不是!”刘强东解释道“我说有1万件,那就是有1万件,不会存在无法发货的情况。因为在订单上销售的不是一整盒10节电池,而是单独的1枚的!”

        “每一枚电池算一件商品,那自然就有1万件商品了!”

        “……”罗伯·沃尔顿愣了一下,然后更加羞恼道“你这是在玩文字游戏,这种把戏有什么好处可言?”

        “这好处实在是太多了!”刘强东笑道“首先10枚电池一盒的商品售价为5美元,这个价格看上去非常昂贵,很多用户看到这个价格就会放弃购买的欲望。”

        “但如果是一枚电池销售的话,那一件商品的价格就是50美分,如果是低廉的价格在配合上一整盒的包装,会让用户情不自禁的点开商品链接,这样就做到了整个销售环节最重要的一步,让用户主动想要了解这件商品!”

        “当然,用户很快就会发现自己是被骗了,不过大部分的用户不会恼怒。因为电池的价格本身并没有任何变化,他们购买10节电池依然是公认的5美元!”

        “当然了,50美分是一节电池的价格,这样用户大概还是会有一种自己被耍了的不高兴。所以我们可以将价格设定为49美分,这样用户就会发现单独一节电池购买反而比一次性购买10节电池还要便宜,那么他们就拥有了更多的购买电池的欲望!”

        “而且很多时候人们可能只需要给玩具或者遥控器提供电池,这样的话他们根本用不上10节电池,只需要1~2节就够了,那么用低廉的价格购买单独的电池,显然是能够更加促进销量的做法!”

        “最后,还有一点,那就是当用户购买一盒电池,销量是1。但用户购买10节电池,那销量就是10,这些都会变成系统自动显示的数据出现在产品页面上。”

        “这样每当有用户打开产品页面的时候都会发现,这个电池的销量每天可能高达数百甚至数千件,能够得到如此多的用户的购买,那显然是产品质量得到了绝大部分用户的认可的,自己跟着大部分用户一起购买,铁定不会有错,如此一来也能够继续增加这件商品的销量!”

        刘强东的话说完了,一旁本来很有自信的罗伯·沃尔顿则似乎不会说话了,罗伯·沃尔顿明白了,他自己确实不懂电商!

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